RSS Feed
Knowledgebase : Технические вопросы
 

Почтовый сервер IceWarp позволяет настроить функция авто-ответчика. На первый взгляд функционал беден: статические сообщения, которые позволяют создать наипростешее письмо.Но! IceWarp даёт возможность использовать переменные, которые помогут вам настроить...
Если у вас есть несколько доменов, вам скорее всего понадобится настроить для каждого из них собственные настройки экрана входа в веб-клиент. Чтобы сделать следующее: * Войдите в веб-клиент под пользователем с правами администратора * Кликните спр...
Данная статья познакомит вас как добавить календари других пользователей, которые открыли доступ для всех. Также данная статья поможет тем, кто случайно удалил расшаренный календарь, и не знает как восстановить его. Кликните правой кнопкой мыши в любом ...
Администратор обладает правами на изменение внешнего вида страницы входа в веб-клиент. Войдите в веб-клиент под администратором, нажмите на иконку справа сверху и выберите «Настройки администратора» Перейдите на вкладку «Общие» и выберите раздел слева...
Чтобы разрешить регистрацию пользователям необходимо войди в веб-клиент под аккаунтом администратора. Чтобы убидться является ли пользователь администратором или нет, откройте консоль администрирования почтового сервера IceWarp, и перейдите в ДОМЕНЫ & АКК...
Краткий обзор TOOL.EXE это приложение консольного типа, дающее прямой доступ к возможностям API. При помощи API вы можете настроить не только функционал доступный в панеле администрирования почтового сервера IceWarp, но так же получить инструмент для бо...
Предотвращение вторжения , это механизм, который призван защитить ваш сервер от СПАМа по и будет блокировать IP адрес атакующего. Как правило СПАМер имеется список адресов электронной почты, по которому и отправляется массовая рассылка СПАМа. Например, ...
В настоящее время это, к сожалению, не редкость, что удаленные сервера могут отклонять письма от вас. Если просмотреть файлы журналов SMTP, то можно заметить, что сразу после того, как вы соеденитесь с удаленным сервером, ваше соединение закрывается, что ...
Если у вас проблемы с SMTP сессиями, например они остаются активными слишком долго, тем самым используя много ресурсов вашего сервера, то вам необхомо выполнить данную инструкци. Включите журналирование почтовой очереди с помощью командной строки * ...
КАК УСТАНОВИТЬ SSL СЕРТИФИКАТ УСТАНОВКА SSL СЕРТИФИКАТА Данная статья поможет администратору почтового сервера IceWarp верно установить SSL сертификат, полученного от центра сертификации (Certification Authority или просто CA). В этой инструкции мы та...
КОНФИГУРИРОВАНИЕ ОГРАНИЧЕНИЙ АККАУНТА В Почтовом сервере IceWarp вы можете настроить ограничения аккаунта пользователей на трех уровнях: * ГЛОБАЛЬНОЕ ограничение - применяется ко всем аккаунтам на всех доменах. * ДОМЕННОЕ ограничение - применяется...
ИСТЕЧЕНИЕ ТРИАЛЬНОЙВЕРСИИ Пробная версия IceWarp не имеет функциональных ограничений, однако, после 30 дней ICEWARP все еще будет функционировать, но ВЕБКЛИЕНТ прекратит работать, и изменения в конфигурации сервера не будут доступны. После следующих 3...
СЕРВЕР ГОРЯЧЕГО РЕЗЕРВИРОВАНИЯ ДЛЯ ICEWARP Для настройки горячего резервирования для Почтового сервера IceWarp, следуйте инструкции ниже. Если вы хотите произвести мгновенное аварийное переключение, это может потребовать лицензию у обоих серверов. Друго...
СОЗДАНИЕ СПИСКА РАССЫЛОК Если вы хотите отправить е-мейл сразу всем клиентам, только клиентам специфического домена, или просто определенному списку аккаунтов, вы можете сделать это, создав список рассылки. Этот список рассылки может оповещать все аккау...
_OS: Windows/Linux; IceWarp Server Version: 11/10_ RAM Drive (или RAM Disk) - программное устройство, позволяющее использовать часть вашей физической RAM, чтобы создать "виртуальный диск" на вашем компьютере. Этот "виртуальный диск" может быть использ...
ЛОГИН/ПАРОЛЬ В РАЗНЫХ ДОМЕНАХ Если вы пытаетесь создать второй аккаунт с той же комбинацией ЛОГИНА и ПАРОЛЯ на втором домене, Почтовый сервер IceWarp может выдать ошибку. ОБХОДНОЕ РЕШЕНИЕ Существует два возможных решения: 1. ИСПОЛЬЗОВАНИЕВХОДА С П...
ДОСТУПНЫЕ ПЕРЕМЕННЫЕ В FTP Это показывает, какие переменные вы можете использовать в конфигурации FTP, и где именно их можно использовать. Всегда доступны три переменные пути. Вы можете использовать их в коренной директории, в настройках правил пути, ...
_OS: Windows/Linux; IceWarp Server Version: 11_ _ГОРЯЧИЕ КЛАВИШИ В ВЕБКЛИЕНТЕ_ Эта статья перечисляет доступные горячие клавиши, которые вы можете использовать в Вебклиенте, и обстоятельства их использования. Существует много горячих клавиш, но у ни...
_OS: Windows/Linux; IceWarp Server Version: 11/10_ РЕЗЮМЕ Эта статья объясняет, что делать, если вы получите ошибку '451 4.3.5 Requested action aborted: local error processing'. ОБХОДНОЕ РЕШЕНИЕ Эта ошибка появляется, когда Почтовый сервер IceWarp...
УПРАВЛЕНИЕ СКИНАМИВ ВЕБКЛИЕНТЕ Если вы захотите использовать индивидуальное лого для каждого домена, работающего на сервере IceWarp, вам понадобится следовать следующим шагам. УПРАВЛЕНИЕ СКИНАМИВ СТРУКТУРЕ ПАПОК Перейдите в установочную папку сервер...
КОНФИГУРАЦИЯ ВНЕШНЕГО ВХОДА ВЕБКЛИЕНТА Внешний вход позволяет вам конфигурировать ваш Вебклиент так, чтобы ваша форма входа (логин и пароль) могла быть оформлена в любой странице. Например, как быстрый вход из вашего главного сайта (Прим. _WWW.ICEWARP.C...
ПРОТОКОЛ УПРАВЛЕНИЯ ПРОСТОЙ СЕТЬЮ (SNMP) ВВЕДЕНИЕ SNMP принадлежит семье протоколов коммуникации, и стала широко принятой примерно в 1993 году, как эффективный способ управления сетями TCP/IP. Оригинальным разработчиком идеи SNMP является IETF (Intern...
НАСТРОЙКА АККАУНТА, ПОЛУЧАЮЩЕГО ВСЕ СООБЩЕНИЯ ДОМЕНА РЕЗЮМЕ Эта функция создана главное для ISP, поставляющего службы клиентам, которые часто используют этот тип почтовой коммуникации. Вы можете определить домен, где только один аккаунт будет выбран. ...
ОГРАНИЧЕНИЯ В ICEWARP ГЛОБАЛЬНЫЕ ОГРАНИЧЕНИЯ * МАКСИМАЛЬНЫЙ РАЗМЕР СООБЩЕНИЯ Здесь вы можете настроить максимальный размер сообщения, что имеет больший приоритет в сравнении с другими ограничениями сообщения. Это ограничение является глобальным, та...
OS: Windows; IceWarp Server Version: 11 Службы могут быть вкючены или выключены для пользователя, группы, списка рассылок, или даже для консоли администрирования IceWarp (GUI), использующей домен. Однако, иногда легче использовать командную строку tool...
_OS: Windows; IceWarp Server Version: 11/10_ _ПРОБЛЕМА_ Почтовые клиенты POP3/IMAP сообщают о проблемах со скачиванием сообщений на Windows Vista. Почтовый клиент не получает ничего помимо команды RETR, и вскоре время сессии истекает. _РЕШЕНИЕ_ Ре...
_OS: Windows; IceWarp Server Version: 11/10_ Резюме От версии 8.9, IceWarp использует строгую UTF кодировку. Эта статья показывает, как конвертировать из старой кодировки в UTF. Обходное решение Скрипт осуществляется с установкой IceWarp, для конвер...
_OS: Windows; IceWarp Server Version: 11/10_ НАСТРОЙКИ АККАУНТА PSI: Скачайте клиент PSI из http://psi-im.org/download [http://psi-im.org/download], и установите его. Для успешной настройки аккаунта в PSI, убедитесь, пожалуйста, что СЛУЖБА УПРАВЛЕНИ...
_OS: Windows; IceWarp Server Version: 11/10_ Введение При попытке обновить программное обеспечение, люди часто встречаются с ошибкой: "Cannot copy Config.exe". Эта ошибка обозначает, что консоль управления IceWarp все еще запущена где-то на вашем устро...
СОЗДАНИЕ ШАБЛОНОВ (НАСТРОЙКИ АККАУНТА ПО УМОЛЧАНИЮ) Теперь вы можете определять разные опции для пользователя, домена, группы, списка рассылок и т.д.. Это позволяет иметь предопределенные ограничения, когда создаете любой из перечисленных объектов в кон...
OS: Windows/Linux; IceWarp Server Version: 11/10 ВВЕДЕНИЕ Если вам нужно разрешить или запретить службу для любого конкретного пользователя или пользователей, вы можете использовать вкладку "Службы". Эта вкладка позволяет включить или выключить выбранн...
_OS: Windows; IceWarp Server Version: 11/10_ Вам понадобится проверить несколько опций в консоли администрирования IceWarp, чтобы убедиться, что нигде не наставлен максимальный размер. Перейдите в ДОМЕНЫ И АККАУНТЫ > УПРАВЛЕНИЕ, и у каждого из доменов...
СООБЩЕНИЕ ОБ ОШИБКИ ПРИ ОТПРАВЛЕНИИ "WE DO NOT RELAY" СИМПТОМЫ Если вы не можете отправить сообщение, и ответ сервера 'WE DO NOT RELAY', возможно проблема в том, что вы не аутентифицированы. РЕШЕНИЕ Почтовый сервер IceWarp предлагает три основных сп...
ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ИНСТРУМЕНТА ПЕРЕНОСА БАЗЫ ДАННЫХ Для переноса данных из вашей нынешней базы данных в новую, вам нужно просто следовать инструкции ниже. ПЕРЕНОСВ НОВУЮ БАЗУ ДАННЫХ SQLITE * Откройте консоль IceWarp и перейдите в СИСТЕМНЫЕ НАСТРОЙКИ > И...
_OS: Windows; IceWarp Server Version: 11/10_ АНТИСПАМ ВВЕДЕНИЕ Если вы столкнулись с проблемой, когда отчеты из Карантина не доставляются, воспользуйтесь скриншотом ниже, чтобы убедиться в том, что у вас правильные настройки. РЕШЕНИЕ * Убедитес...
OS: Windows; IceWarp Server Version: 11 ВВЕДЕНИЕ Есть два способа экспорта аккаутов из Почтового сервера IceWarp. * Экспорт аккаунтов и пользовательских настроек в зашифрованном виде * Экспорт данных, с помощью команды Tool --------------------...
_OS: Windows/Linux; IceWarp Server Version: 11/10_ КОНФИГУРАЦИЯ PIDGIN Как только вы скачаете и установите Pidgin [http://gaim.sourceforge.net/downloads.php], вам понадобится настроить ваш клиент для подсоединения к Почтовому серверу IceWarp. Вы может...
_OS: Windows; IceWarp Server Version: 11/10_ _КОНФИГУРАЦИЯ JAJC JABBER КЛИЕНТА_ После того, как вы скачаете JAJC Jabber клиент [http://jajc.jrudevels.org/index.php?action=1], вам понадобится конфигурировать ваш клиент для соединения с Почтовым серверо...
_OS: Windows/Linux; IceWarp Server Version: 11/10_ ОТОБРАЖЕНИЕ ОБЩИХ КАЛЕНДАРЕЙ Эта процедура используется для отображения календаря пользователя, поделившимся им со "ВСЕМИ", или если вы случайно удалили общедоступный календарь. Для того, чтобы доба...
OS: Windows; IceWarp Server Version: 11 ВВЕДЕНИЕ Если вы используете Microsoft SQL Сервер, вам понадобится настроить ODBC DSN (Data Source Name) вручную. Это сохранит информацию, для дальнейшего соединения с сервером базы данных. СОЗДАНИЕ ССЫЛКИ ODB...
ГРУППОВЫЕ ДАННЫЕ - ОШИБКА ДОСТУПА К КАЛЕНДАРЮ В ВЕБКЛИЕНТЕ ВВЕДЕНИЕ Эта ошибка обычно настает по одной из следующих причин: * Не запущена служба Групповых данных * Порт для Групповых данных не открыт * Служба Групповых данных не включена для д...
ЧТО ТАКОЕ LDAP? LDAP это акроним для LEIGHTWEIGHT DIRECTORY ACCESS PROTOCOL (УПРОЩЕННЫЙ ПРОКОТОЛ ДОСТУПА К КАТАЛОГАМ). Это протокол для подтверждения служеб каталога. LDAP позволяет вам "располагать организации, индивидуалы, и другие ресурсы, как файл...
СВЯЗУЮЩИЙ ID генерируется почтовым сервером IceWarp и является уникальным для устройств, на которые он был установлен. Возможно, вам потребуется этот ключ, если вы переносите IceWarp на новый сервер, или если ваша лицензия нуждается в восстановлении. IC...
_OS: Windows/Linux; IceWarp Server Version: 11/10_ Чтобы провести изменения для нескольких аккаунтов в одно время, воспользуйтесь файлом TOOL.EXE, который находится в папке . Данный EXE файл, позволяет изменять любые настройки для какого уг...
НАСТРОЙКА НЕСКОЛЬКИ ДОМЕН Если у вас есть несколько домен, возможно вы захотите настроить, чтобы у них были разные лого, заголовки, включенный/выключенный календарь, и т.д.. Для этого, с начала, вы должны создать файл в вашей директории IceWarp, в:
Основываясь на ЛИМИТЕ ПОЧТОВОГО ЯЩИКА, администратор может показать пользователям, как сколько места они использовали. Результат может выглядеть так: Данную функцию нужно настроить в Администрации сервера IceWarp. Ее можно применить для целой домены, ка...
_OS: Windows/Linux; IceWarp Server Version: 11/10_ АВТООТВЕТЧИК IceWarp позволяет пользователям устанавливать их собственный автоответчик через интерфейс Вебклиента. Однако, только сообщения с простым и статическим текстом могут быть изменены. Но вы...
СОЗДАНИЕ АККАУНТОВ ДЛЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ ВЕБКЛИЕНТА Перед тем, как вы включите функцию Создания аккаунта для Вебклиента, убедитесь в том, что аккаунт, который вы будете использовать как администратора, чтобы включить функцию Создания аккаунта, настроен для ...
_OS: Windows/Linux; IceWarp Server Version: 11/10_ По умолчанию, Сервер IceWarp работает на порту 32000 (обыкновенный) и 32001 (SSL) для HTTP(S) соединения. Вы можете изменить на HTTP(S) порты по умолчанию - 80 и 443. Откройте вашу Консоль Администриро...
_OS: Windows/Linux; IceWarp Server Version: 11/10_ Возможно вы захотите разрешить пользователям вход в ваш собственный портал и доступ к Вебклиенту без любых дополнительных аутентификационных действий. Вы можете это сделать, задав учетные данные в URL. ...
OS: Windows/Linux; IceWarp Server Version: 11/10 Вы пытались отправить сообщение через Вебклиент, но получили ошибку версия 10 версия 11 Существуют 3 возможные причины: * Не работает служба SMTP Служба SMTP должна быть включена для Вебклиента, ч...
_OS: Windows/Linux; IceWarp Server Version: 11/10_ АНТИВИРУС ВВЕДЕНИЕ Вкладка ФИЛЬТР РАСШИРЕНИЙ вам позволяет определить список расширений файла, который будет заблокирован Антивирусом, независимо от актуального содержания. Если Сервер IceWarp нах...
_OS: Windows/Linux; IceWarp Server Version: 11/10_ АНТИВИРУС ВВЕДЕНИЕ При SMTP пересылке, Антивирусный модуль может проверять входящие и исходящие сообщения на наличие вирусов. Начиная от версии 10.1.2, в IceWarp включен Kaspersky AntiVirus, обладаю...
_OS: Windows/Linux; IceWarp Server Version: 11/10_ АНТИСПАМ ВВЕДЕНИЕ SPF (Sender Policy Framework) технология использует DNS для определения, если сообщение, о котором сообщается как о прибывшем из одного домена и происходящего от другого, является ...
_OS: Windows/Linux; IceWarp Server Version: 11/10_ SPF (SENDER POLICY FRAMEWORK) - технология, для борьбы с исходным спуфингом. Официальный сайт для этой технологии находится на openspf.net [http://www.openspf.net/]. Эта статья Базы знаний предоставляет...
_OS: Windows/Linux; IceWarp Server Version: 11/10_ АНТИСПАМ ЗАЧЕМ МНЕ ЭТО ДЕЛАТЬ? * Чтобы прервать прямое соединение Сервера MS Exchange (Exchange) с Интернетом, оказывая большую безопасность. * Чтобы задействовать отличную Антивирусную защиту I...
ПОЧЕМУ В ПОЛУЧЕННОМ Е-МЕЙЛЕ ПРИКРЕПЛЕН ФАЙЛ WINMAIL.DAT? _ИСПОЛЬЗУЮЩИЙСЯТОЛЬКО ВOUTLOOK 2007 И ВБОЛЕЕ СТАРЫХ ВЕРСИЯХ_ Эта функция старой версии Outlook и Outlook Express. Файл winmail.dat содержит данные, предохраняющие форматирование сообщений. Это п...
Этот фильтр не рекомендуется потому, что большинство уведомляющих сообщений и несколько сообщений из списка рассылки отправляются с пустым заголовком От. Для того, чтобы отказаться от подобных сообщений, вам нужно создать ФИЛЬТР СОДЕРЖАНИЯ, который буде...
OS: Windows ; IceWarp Server Version: 11 РЕЗЕРВНОЕ КОПИРОВАНИЕ И УДАЛЕНИЕ Сначала, мы должны решить, резервную копию чего именно мы хотим создать. Перейдите в КОНСОЛЬ АДМИНИСТРИРОВАНИЯ > СИСТЕМНЫЕ НАСТРОЙКИ > ИНСТРУМЕНТЫ / СРЕДСТВА -> РЕЗЕРВНОЕ КОПИРО...
_OS: Windows; IceWarp Server Version: 11_ _ВВЕДЕНИЕ_ Ниже находятся инструкции для передвижения IceWarp из одного сервера на другой. Это возможно только тогда, когда на обоих серверах установлена одинаковая версия. Если вы хотите переместить сервер, с...
Здесь есть три цвета и две буквы, которые могут быть показаны в ИКОНАХ в ИСТОРИИ СЕССИЙ. S означает СЕССИЮ СЕРВЕРА (IceWarp ведет себя как получатель) C означает СЕССИЮ КЛИЕНТА (IceWarp ведет себя как отправитель) ЖЕЛТЫЙобозначает АКТИВНУЮ СЕССИЮ ...
_ВВЕДЕНИЕ_ Все строки почтовых сообщений, такиe как ошибки, уведомления, подтверждения, и т. д., Почтовый сервер IceWarp по умолчанию подает по-английски. Вы можете хотеть перевести все эти строки. Так вы можете локализировать Почтовый сервер IceWarp ...
_OS: Windows/Linux; IceWarp Server Version: 11/10_ СПИСКИ РАССЫЛКИ - специальные аккаунты, содержащие список пользователей. Чтобы отправить сообщение всем пользователям в списке, вам нужно всего лишь отправить сообщение аккаунту списка рассылки. ПЕРСО...
_OS: Windows/Linux; IceWarp Server Version: 11/10_ Сервер IceWarp предлагает функцию Шаблонов, чтобы каждый раз, когда создается новый аккаунт, его настройки были по умолчанию. Это находится в ДОМЕНЫ И АККАУНТЫ > ГЛОБАЛЬНЫЕ НАСТРОЙКИ > вкладка ШАБЛОНЫ. ...
_OS: Windows/Linux; IceWarp Server Version: 11/10_ Эта статья описывает, как создать нового пользователя в сервере IceWarp, чтобы быть аутентифицированным с помощью Службы каталога. Пример основан на сервере Службы каталога, называемым _ad.icewarpmailse...
5XX ОШИБКИ В ICEWARP SMTP В SMTP сессии логов могут появиться ошибки доставки SMTP. Вы можете найти их, проверив вкладку ЖУРНАЛЫ в ГЛАВНОЕ МЕНЮ > СОСТОЯНИЕ > ЖУРНАЛЫ. Убедитесь, что ваши журналы, в столбце уровень журналирования, настроены на для откл...
OS: Windows/Linux; IceWarp Server Version: 11/10 Если вы пытаетесь создать второй аккаунт с той же комбинацией ЛОГИН/ПАРОЛЬ на второй домене, Почтовый сервер IceWarp может выдать ошибку. Чтобы обойти это, существует два возможных решения: 1. Опция исп...
ВОЗВРАЩЕНИЯ СООБЩЕНИЙ ИЗДРУГОГО SMTP СЕРВЕРА, ИСПОЛЬЗУЯ ETRN/ATRN РАСШИРЕНИЯ ETRN (Extended TURN) - расширение протокола SMTP для запрашиваемой задержки почты с расширением DNS с фиксированным IP адресом. Его можно использовать для избавления от перегру...
ПОВТОРЕНИЯ В ИСХОДЯЩЕЙ ОЧЕРЕДИ SMTP Исходящая очередь для отосланных е-мейлов от Почтового сервера ICEWARP проверяется: * Файлом ICEWARPCONFIGinterval.dat (если он существует) * Недоставлеямым предупреждением после Х часов. Первая попытка доставк...
451 4.3.5 ERROR - 'REQUESTED ACTION ABORTED: LOCAL ERROR PROCESSING' Эта ошибка появляется, когда Почтовый сервер IceWarp неудачно производит чтение или запись на диск. Самые частые решения этой проблемы написаны ниже: * Путь, указанный в СИСТЕМНЫ...
СОБСТВЕННЫЙ ЛОГОТИПВ СТРАНИЦЕ ВХОДА В ВЕБКЛИЕНТ Эта статься рассказывает, как настроить логотип страницы входа в Вебклиент IceWarp. * Предположим, что у вас приготовлено собственный логотип в файле mylogo.gif с размером 150 x 50 px. * Поместите св...
ПЕРСОНАЛИЗИРОВАННЫЕ СПИСКИ РАССЫЛКИ КРАТКОЕ ИЗЛОЖЕНИЕ СПИСКИ РАССЫЛКИ - специальные аккаунты, содержащие список пользователей. Чтобы отправить сообщение всем пользователям в списке, вам нужно всего лишь отправить сообщение аккаунту списка рассылки. П...